Ответы на часто задаваемые вопросы

  • Можно ли заблокировать контент, записанный с помощью центрального декодера?
    Разумеется. Есть возможность не транслировать передачи на другой декодер. Для ограничения просмотра с помощью личного кода зайдите в меню «Настройки», затем в раздел «MultiRoom», а потом в «Просмотр контента».
  • Как заблокировать программы, не предназначенные для детей?

    Персональный код позволит вам заблокировать программы, не предназначенные для детей.

    1. Нажмите на клавишу yes и зайдите в меню настроек. Выберите рубрику «Родительский контроль», а затем «Блокирование просмотра».
    2. Введите ваш персональный код. Нажмите на клавишу yes для подтверждения.
    3. Выберите нужный вам режим и нажмите на клавишу yes для подтверждения.
  • Как заблокировать канал?

    Вы можете сделать так, чтобы просмотр определенных каналов требовал введения кода.

    1. Нажмите на клавишу yes и зайдите в меню настроек. Выберите рубрику «Родительский контроль».
    2. Введите ваш персональный код. Нажмите на клавишу yes для подтверждения.
    3. Выберите в меню «Блокирование каналов». Появится список всех каналов, транслируемых yes.
    4. Для выбора категории, которую вы хотите заблокировать, или для отмены блокировки, нажмите на синюю клавишу.
    5. Чтобы сохранить изменения, нажмите на клавишу yes.
  • Как удалить сразу несколько записанных передач?
    Нажмите на клавишу yes > «Записанные и заказанные передачи» > С помощью оранжевой клавиши выберите передачи, которые вы хотите удалить > Нажмите на клавишу yes > Введите секретный код > Нажмите на клавишу yes для подтверждения.
  • Как записать сериал?
    1. С помощью нижней информационной строки выберите нужную вам передачу.
    2. Нажмите на зеленую клавишу на пульте. Все серии сериала будут записаны.
  • Можно ли ограничить максимальную сумму, выделенную на приобретение платного контента?

    Да.

    1. Нажмите на клавишу yes, зайдите в главное меню и выберите раздел «Настройки».
    2. С помощью стрелок выберите рубрику «Родительский контроль». Нажмите на клавишу yes на пульте.
    3. Введите секретный код. (Если вы его не меняли, ваш начальный код 0000). Для подтверждения нажмите клавишу yes.
    4. Выберите пункт «Ограничение приобретения платного контента».
  • Как изменить длительность появления информационных окон на экране?
    1. Нажмите на клавишу yes, войдите в главное меню и выберите раздел «Настройки».
    2. С помощью стрелок выберите рубрику «Настройки пользователя». Нажмите на клавишу yes на пульте.
    3. Выберите пункт «Сообщения и напоминания».
    4. Введите нужную вам длительность.
  • Как отметить любимые каналы?

    Выберите в меню раздел «Настройки», затем «Настройки пользователя», а потом «Управление любимыми каналами».

  • Сколько передач можно записать одновременно?

    Одновременно можно записать до двух передач. При одновременной записи двух передач вы можете смотреть один из записываемых каналов или записанный ранее контент.


Другие ответы на вопросы

Обращайтесь к нам через

Страница yes на Facebook
Телефоны центра обслуживания
*2080 1-800-20-8000
Часы работы центра обслуживания:
вс-чт: 8:00 — 20:00
пт: 8:00 — 14:00
Часы работы технической поддержки:
24 часа в сутки, 7 дней в неделю (кроме Судного дня)
Отдел обращений населения
Профессиональный орган, занимающийся жалобами и обращениями граждан и юридических лиц, касающимися работы компании yes. Вы можете связаться с отделом обращений населения одним из следующих способов:
по почте: yes — отдел обращений населения, ул. Йозма, 7, Кфар-Саба
по факсу: 09-7616193
по электронной почте: yes-tlunot@yes.co.il
Наверх