-
Техническая поддержка пульта
Синхронизация пульта и телевизора, управление громкостью с помощью пульта, замена пульта
-
Включение и выключение телевизора с помощью пульта
- 1
- 2
- 3
Пульты yes позволяют включать и выключать телевизор
Выберите вариант:
- 1
- 2
- 3
Серебряный пульт
- Убедитесь, что ваш телевизор включен.
- Нажмите на кнопку «TV» на пульте, чтобы настроить его на управление телевизором.
- Удерживайте кнопку, пока индикаторная лампочка не мигнет два раза.
Мигала ли индикаторная лампочка?
- 1
- 2
- 3
Нет, лампочка на пульте не мигала
Предлагаем вам продолжить решение проблемы с представителем yes в чате.
Часы работы:
вс-чт: 8:00 — 20:00
пт: 8:00 — 14:00- 1
- 2
- 3
Черный пульт
Пульт yes — это «умный» пульт, который может научиться выполнять функции пульта телевизора. Чтобы начать синхронизацию, положите пульты таким образом, чтобы их «глазки» находились друг напротив друга.
- Нажмите на кнопку «TV» на пульте yes и удерживайте ее (индикаторная лампочка мигнет дважды).
- Продолжая удерживать кнопку, введите на пульте 975, после чего отпустите кнопки.
- Нажмите на кнопку «Вкл./Выкл.» одновременно на обоих пультах (индикаторная лампочка начнет быстро мигать).
- Подождите примерно 10 секунд, пока индикаторная лампочка не погаснет.
Реагирует ли телевизор на пульт?
- 1
- 2
- 3
Нет, телевизор не реагирует на пульт
Для продолжения настройки пульта свяжитесь с нашим представителем в чате.
- 1
- 2
- 3
Да, телевизор реагирует на пульт
Теперь вы можете продолжить программирование остальных кнопок, например, кнопки громкости и кнопки переключения каналов.
Предлагаем вам ознакомиться с постоянно обновляющимися рекомендациями по выбору контента. Нажмите здесь для получения полной информации. -
Отмена настроек пульта
- 1
- 2
- 3
Отменять настройки рекомендуется после трех неудачных попыток настроить пульт.
Давайте вместе решим проблему.
- 1
- 2
- 3
Порядок действий при отмене настроек пульта
- Нажмите на кнопку «TV» на пульте и, удерживая ее в нажатом состоянии, введите 981.
- Убедитесь, что индикаторная лампочка мигнула зеленым цветом четыре раза.
Отменились ли настройки пульта?
- 1
- 2
- 3
Нет, настройки пульта остались нетронутыми
Предлагаем вам продолжить решение проблемы с представителем yes в чате.
Часы работы:
вс-чт: 8:00 — 20:00
пт: 8:00 — 14:00Давайте вместе решим проблему.
-
Переключение каналов с помощью пульта
- 1
- 2
- 3
Если пульт не переключает каналы, вы можете выполнять действия с помощью кнопок на передней панели декодера.
Давайте вместе решим проблему.
- 1
- 2
- 3
Порядок действий при настройке пульта для переключения каналов
- Нажмите на кнопку «yes» на передней панели декодера.
- С помощью кнопок «вправо/влево» выберите в меню пункт «Настройки».
- Перейдите в «Настройки пульта» и измените протокол пульта с XMP на Nec.
Выберите вариант:
- 1
- 2
- 3
Да, пульт переключает каналы
Предлагаем вам ознакомиться с постоянно обновляющимися рекомендациями по выбору контента. Нажмите здесь для получения полной информации.
- 1
- 2
- 3
Нет, пульт не переключает каналы
Предлагаем вам продолжить решение проблемы с представителем yes в чате.
Часы работы: вс-чт: 8:00 — 20:00 пт: 8:00 — 14:00
-
Управление громкостью с помощью пульта
- 1
- 2
- 3
- 4
Настройка черного пульта yes для управления громкостью телевизора, декодера и усилителя.
Давайте вместе решим проблему.
- 1
- 2
- 3
- 4
Порядок действий при настройке пульта для управления громкостью
Выберите вариант:
- 1
- 2
- 3
- 4
Декодер
- Нажмите одновременно на обе кнопки регулировки громкости; в момент нажатия индикаторная лампочка загорится.
- Дождитесь, когда индикаторная лампочка мигнет зеленым цветом, и в этот момент отпустите кнопки.
Регулируется ли громкость с пульта?
- 1
- 2
- 3
- 4
Нет, громкость с пульта не регулируется
Предлагаем вам продолжить решение проблемы с представителем yes в чате.
Часы работы:
вс-чт: 8:00 — 20:00
пт: 8:00 — 14:00Давайте вместе решим проблему
- 1
- 2
- 3
- 4
Да, громкость с пульта регулируется
Предлагаем вам ознакомиться с постоянно обновляющимися рекомендациями по выбору контента. Нажмите здесь для получения полной информации.
- 1
- 2
- 3
- 4
Усилитель
- Нажмите одновременно на обе кнопки регулировки громкости; в момент нажатия индикаторная лампочка загорится.
- Дождитесь, когда индикаторная лампочка мигнет красным цветом во второй раз (после мигания зеленым цветом), и в этот момент отпустите кнопки.
Регулируется ли громкость с пульта?
- 1
- 2
- 3
- 4
Телевизор
- Нажмите одновременно на обе кнопки регулировки громкости; в момент нажатия индикаторная лампочка загорится.
- Дождитесь, когда индикаторная лампочка мигнет красным цветом, и в этот момент отпустите кнопки.
Регулируется ли громкость с пульта?
-
Коды к пульту
- 1
- 2
Выберите пульт, которым вы пользуетесь:
-
Замена пульта
Неисправный обычный пульт можно обменять в почтовых отделениях и филиалах компании «Пелефон».
Стоимость замены пульта — 48,50 шек. (до 1.04.22 стоимость замены — 38,50 шек.)
Неисправный звуковой пульт можно обменять в филиалах компании «Пелефон». Стоимость замены пульта — 75 шек.Чтобы найти ближайшее к вам почтовое отделение, нажмите здесь (на иврите).
Чтобы найти ближайший к вам филиал компании «Пелефон», нажмите здесь (на иврите).
Поддержка пульта
Поддержка трансляции
Поддержка услуги VOD
Поддержка декодеров
Поддержка услуги yesGO
Поддержка услуги Multiroom