yesGO – управление устройствами
-
Что делать, если мой смартфон или планшет украден или продан?
Удалите его через сайт.
-
Что делать, если я передал устройство другому человеку?
Перед передачей устройства следует отменить услугу yesGO.
-
Если у меня несколько одинаковых устройств, как я могу идентифицировать конкретное устройство?
Зайдите в настройки вашего устройства и найдите его идентификационный номер. На сайте рядом с каждым устройством указан его идентификационный номер. Чтобы не путаться в устройствах, можно дать одному из них имя.
-
Почему я должен удалить свое устройство в разделе «Управление устройствами», а оно сохраняется в разделе «Управление аккаунтами»?
Чтобы окончательно удалить приложение и на сайте, и на самом устройстве.
-
Сколько раз можно удалять устройство?
Удалять устройства можно до двух раз в месяц.
-
Как по записи в разделе «Управление устройствами» можно установить, о каком именно устройстве идет речь?
Для этого вам следует найти код IMEI.
Для владельцев аппаратов с операционной системой Android: наберите *#06#
Для владельцев айфонов: зайдите в настройки > Общая информация > Об аппарате > IMEI. -
На каком количестве устройств можно одновременно просматривать контент?
На одном единовременно. Если вы попытаетесь просмотреть контент на еще одном устройстве, на экране появится сообщение об ошибке 802.
-
Почему услуга yesGO не поддерживается на взломанных устройствах?
Это связано с ограничениями в части авторских прав на контент. На взломанных устройствах невозможно транслировать закодированный контент.Если вы попробуете подключиться со взломанного устройства, вы получите сообщение об ошибке 809.
-
Сколько устройств я могу зарегистрировать?
До двух уйстройств. При попытке зарегистрировать более двух устройств появится сообщение об ошибке 819.