Дорогой зритель!
Недавно в Кнессете была принята поправка номер 50 к Закону о связи (отмена штрафов за выход из компаний). Чтобы облегчить нашим клиентам понимание сути этой поправки, мы решили предоставить дополнительную информацию по этому вопросу. С этой целью мы публикуем наиболее типичные вопросы и ответы.
На кого распространяется поправка?
Поправка к закону распространяется на клиентов, чьи средние выплаты не превышают 5000 шек. в месяц. Средняя сумма начисляется начиная с первой выплаты в период обязательств.
Когда закон вступает в силу?
После его официальной публикации
Что устанавливает закон?
1. С момента вступления закона в силу, вновь присоединившиеся клиенты, не подписываются под обязательствами.
2. В отношении клиентов, присоединившихся к компании yes до вступления поправки в силу, действует следующий порядок:
2.1 В течение трех месяцев после вступления в силу закона с клиентов, разрывающих обязательства с компанией yes, будут взыскиваться суммы, соответствующие стоимости постоянных льгот, а также за услуги специальных мероприятий, на которые были подписаны клиенты.
2.2 По истечении трех месяцев с момента вступления закона в силу на клиентов, разрывающих отношения с компанией, будут налагаться выплаты в размере, не превышающем 8 % от среднемесячных счетов, на срок до окончания периода договорных обязательств.
Каков размер штрафа придется выплачивать в случае, если с компанией захочет разорвать отношения клиент, присоединившийся к ее услугам до вступления в силу поправки?
Пример: средняя сумма ежемесячных выплат клиента составляет 250 шек. До окончания срока договора осталось 8 месяцев. Это значит, что клиент должен будет заплатить всего 160 шек. (8% от 250 шек., помноженные на 8).
Потребуется ли отдельная выплата за оборудование, предоставленное компанией?
В случае, если клиент представил залог за оборудование, ему будет возвращена сумма залога за вычетом стоимости износа оборудования за время его эксплуатации и с поправкой на индекс цен.
Если же оборудование было предоставлено клиенту в аренду, выплаты за его использование прекращаются с момента разрыва соглашения.