Вопросы и ответы > DVDbox

DVDbox

Что представляет собой услуга DVDbox?

Каналы DVDbox - это каналы платного просмотра, представляющие фильмы и наиболее значительные события в мире.

Услуга DVDbox дает возможность смотреть, каждые 10 минут, 24 часа в сутки любой фильм на 6 канале.

Что такое PPV?

PPV (Pay Per View) - это плата за просмотр. Эта услуга, известная также под названием DVDbox, позволяет абоненту заказывать фильмы или программы по своему выбору, оплачивая их отдельно.

Телевизор был выключен, и я не посмотрел заказанный фильм. Придется ли мне платить за это?

Да, если заказ сделан через центр, поскольку в этом случае счет абонента дебетируется в момент оформления заказа. Если же заказ сделан при помощи пульта, система Yes дебетирует счет абонента лишь в том случае, если декодер был включен и настроен на этот канал.

Как можно контролировать дебетирование счета за заказ фильмов DVDbox?

Контроль осуществляется посредством системы обслуживания клиентов, которая получает информацию с декодера, установленного в вашем доме. В соответствии с этим центр связей с клиентами осуществляет контроль и дебетирование счета.

Если я заказал фильм DVDbox , а потом передумал, могу ли я отменить заказ?

Если вы хотите отменить заказ до начала трансляции, зайдите на экран заказанных программ и сотрите знак V возле заказанного фильма или программы. В этом случае плата за заказ взиматься не будет. Если вы хотите отменить заказ в течение периода времени FREE, вы должны переключить канал и не смотреть его до окончания трансляции фильма. В этом случае плата за заказ взиматься не будет. Если вы заказали фильм и решили, что не будете смотреть его, по истечении времени FREE, вы не сможете отменить заказ и вынуждены будете оплатить его.

Каковы основные характеристики услуги DVDbox?

Фильмы DVDbox транслируются с переводом на три языка: иврит, арабский и русский. Абонент может заказать фильм в течение первых получаса с начала его трансляции. В этом случае можно смотреть фильм не с начала, а с момента его заказа. Если абонент отменил заказ более чем за 5 минут до начала его трансляции, заказ оплачиваться не будет. Фильмы недели транслируются два раза в час.

Если я ограничил сумму заказа фильмов в DVDbox, будет ли эта услуга заблокирована при последующих заказах?

Ограничение суммы при заказе платных фильмов действительно для заказа отдельного фильма или программы. Например, если фильм стоит 17 шекелей, невозможно будет заказать фильмы по более высокой цене. Это не относится к заказам, сделанным посредством центра.