Вопросы и ответы > Мой счет

 

Мой счет

 

Как можно прочитать сообщение yes MAIL?

 

  1. Чтобы прочитать сообщение:
  2. Нажмите на кнопку -"конвертик".
  3. Выберите категорию "Мой счет", нажав на стрелки на пульте дистанционного управления (вправо или влево).

Нажмите на кнопку yes.

 

 

Как можно просмотреть счет yes MAIL?

 

  1. Нажмите на кнопку -"конвертик".
  2. Выберите опцию "Мой счет" и нажмите на кнопку yes.

Ваш месячный счет появится на экране.

 

 

Почему мой сосед уже получил распечатку счета, а я нет?

 

Счета рассылаются абонентам в разное время в течение нескольких дней. Из-за большого количества абонентов yes месячный счет может поступить на дигитальные декодеры разных абонентов с разницей в несколько дней.

 

 

Можно ли сохранить счет yes MAIL?

 

Каждый счет сохраняется только в течение месяца, до дня получения нового счета, поэтому невозможно сохранить предыдущий счет в памяти спутникового декодера. Наряду с этим, можно получить счет по почте, обратившись в центр обслуживания клиентов по телефону *2080.

 

 

Какая информация приводится в счете yes MAIL?

 

Суммы, подлежащие оплате, абонентская плата, оборудование, дебит и кредит, заказ фильмов. Дополнительную информацию можно получить на Интернет-сайте в категории "Обслуживание клиентов", в разделе "Счета"

 

 

Почему я не получаю счета по почте?

 

Все счета рассылаются абонентам непосредственно на экраны телевизоров. Для того, чтобы просмотреть распечатку счета на экране, нажмите на клавишу yes на пульте и зайдите в категорию "Месячный счет" в левом верхнем углу главного экрана.

 

 

Идентична ли информация в счете, полученном по yes MAIL, информации в счете, получаемом по почте?

 

Да, хотя из-за недостатка места в счете могут быть указаны не все фильмы yesDVDbox. В таком случае можно позвонить в центр обслуживания клиентов по телефону 1800-2-800 или *2080 с любого телефона, и выяснить точное количество заказанных фильмов и сумму счета.

 

 

Как можно просмотреть мой счет yes MAIL?

 

Для того, чтобы просмотреть распечатку месячного счета на экране, необходимо выполнить следующее:

  1. Нажать на кнопку EXIT
  2. Нажать на стрелки на пульте управления, чтобы зайти в "Мой счет".
  3. Выбрать опцию "Месячный счет".
  4. Ввести секретный код из 4 цифр.
  5. Нажать на yes.