Информация

  • Что делать, если мой смартфон или планшет украден или продан?

    Удалите его через сайт.

  • Что делать, если я передал устройство другому человеку?

    Перед передачей устройства следует отменить услугу yesGO.

  • Если у меня несколько одинаковых устройств, как я могу идентифицировать конкретное устройство?

    Зайдите в настройки вашего устройства и найдите его идентификационный номер. На сайте рядом с каждым устройством указан его идентификационный номер. Чтобы не путаться в устройствах, можно дать одному из них имя.

  • Почему я должен удалить свое устройство в разделе «Управление устройствами», а оно сохраняется в разделе «Управление аккаунтами»?

    Чтобы окончательно удалить приложение и на сайте, и на самом устройстве.

  • Сколько раз можно удалять устройство?

    Удалять устройства можно до двух раз в месяц.

  • Как по записи в разделе «Управление устройствами» можно установить, о каком именно устройстве идет речь?

    Для этого вам следует найти код IMEI.
    Для владельцев аппаратов с операционной системой Android: наберите *#06#
    Для владельцев айфонов: зайдите в настройки > Общая информация > Об аппарате > IMEI.

  • На каком количестве устройств можно одновременно просматривать контент?

    На одном единовременно. Если вы попытаетесь просмотреть контент на еще одном устройстве, на экране появится сообщение об ошибке 802.

  • Почему услуга yesGO не поддерживается на взломанных устройствах?

    Это связано с ограничениями в части авторских прав на контент. На взломанных устройствах невозможно транслировать закодированный контент.Если вы попробуете подключиться со взломанного устройства, вы получите сообщение об ошибке 809.

  • Сколько устройств я могу зарегистрировать?

    До двух уйстройств. При попытке зарегистрировать более двух устройств появится сообщение об ошибке 819.

Наверх